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旅游資訊 新賓縣市場監(jiān)管局多措并舉整治旅游市場
瀏覽：6514次'時間：2015年7月28日
為進一步規(guī)范旅游市場秩序，強化旅游經(jīng)營行為的監(jiān)管，維護消費者的合法權(quán)益，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，營造良好和諧的旅游消費環(huán)境。近日，新賓縣市場監(jiān)督管理局從旅游經(jīng)營主體資格、旅游經(jīng)營行為、旅游合同、旅游產(chǎn)品等方面開展旅游市場專項整治行動。
一是對旅游經(jīng)營者進行主體資格檢查。對全縣24家旅行社、經(jīng)營部、代理點等單位進行全面檢查，檢查旅行社是否證照齊全，是否有轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社執(zhí)照的行為；檢查旅行社是否按照核定的地點、范圍、期限經(jīng)營；檢查旅行分社是否超出核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營，對2戶超范圍經(jīng)營者下達了責(zé)令改正通知書。二是對旅游經(jīng)營行為的檢查。檢查旅行社是否存在“零團費”、“負團費”行為，是否向旅游者提供含有虛假內(nèi)容或者存在虛假宣傳，檢查旅游宣傳單9份；檢查經(jīng)營者是否有強買強賣、欺客串客、缺斤少兩、漫天要價行為。三是對旅游合同的檢查。檢查旅游合同示范文本使用情況，檢查合同補充條款、行程單、店堂告示等是否有“霸王條款”，對其使用的未經(jīng)備案的格式條款合同，一律要求其限期到縣市場監(jiān)督管理局備案，共檢查旅游合同13份；檢查旅游企業(yè)包租旅游客車行為是否規(guī)范，條款是否完整。四是對旅游產(chǎn)品進行檢查，旅游紀(jì)念品、土特產(chǎn)品旅游商品是否有假冒綠色食品標(biāo)志、擅自使用知名商品特有名稱、包裝、裝潢，使購買者誤認為是知名商品。此次行動檢查銷售旅游產(chǎn)品商店7戶。
通過對旅游經(jīng)營行為、旅游商品的監(jiān)督檢查，特別是對旅游合同的備案審查，有效規(guī)范了旅游經(jīng)營行為，減少旅游糾紛，維護了廣大游客的合法權(quán)益。 |
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