連日來，我市各政務(wù)服務(wù)部門積極開展“不見面審批”服務(wù)，全力打造“辦事不求人”的營商環(huán)境。為推進該項工作的進一步落實，從1月6日開始，市營商局會同新聞媒體、營商監(jiān)督員，組成4個服務(wù)協(xié)調(diào)小組分別到市公積金管理中心、社保中心、自然資源事務(wù)中心、醫(yī)保中心以及順城區(qū)、東洲區(qū)、望花區(qū)行政審批大廳等實地現(xiàn)場督導，推進工作落實。
為做好疫情防控期間的行政審批工作，鞏固“一網(wǎng)通辦”工作成果，更好地便民利企，市營商局日前印發(fā)了《關(guān)于進一步推進“不見面審批”工作的通知》，要求各政務(wù)服務(wù)審批部門優(yōu)化審批流程，讓群眾少跑路、數(shù)據(jù)多跑腿，積極研究適應(yīng)“不見面審批”的工作方法，采取行之有效的非接觸不見面預約制，通過“網(wǎng)上辦、掌上辦、預約辦、郵寄辦、就近辦”等方式，應(yīng)對疫情期間企業(yè)、辦事群眾之需，全力打造“辦事不求人”的營商環(huán)境。
在望花區(qū)、順城區(qū)、東洲區(qū)行政審批大廳，市營商局工作人員按照相關(guān)要求進行明察細訪，對“不見面審批”工作的實施刨根問底。在望花區(qū)營商局行政審批大廳民政窗口，市營商局工作人員以辦理社團登記為由檢查“一網(wǎng)通辦”情況落實，申請人按照窗口工作人員的指導，登錄了“撫順政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，不出3分鐘即完成了流程操作。在東洲區(qū)市場監(jiān)管局注冊登記窗口、順城區(qū)辦事窗口進一步查訪，也得到了同樣的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。
市公積金管理中心強化線上與線下的業(yè)務(wù)對接服務(wù)，各業(yè)務(wù)部積極引導職工在家里通過網(wǎng)上辦事大廳或手機APP完成短信簽約、修改密碼、明細查詢、租房提取、銷戶提取等10余項業(yè)務(wù)辦理，以節(jié)省前往窗口報送業(yè)務(wù)要件和等候排隊的時間。窗口綜合柜員會時刻關(guān)注來自網(wǎng)上大廳的待辦業(yè)務(wù)，第一時間受理業(yè)務(wù)。對于存在問題的業(yè)務(wù)要件，業(yè)務(wù)部會立即通過電話與職工取得聯(lián)系，協(xié)助職工完成不見面的業(yè)務(wù)辦理，2020年全年網(wǎng)上受理業(yè)務(wù)4769筆。市社會保險事業(yè)服務(wù)中心自2020年11月中旬以來，通過微信群、美篇等方式發(fā)布網(wǎng)上注冊登錄指南、網(wǎng)報問題指南等，積極引導參保企業(yè)通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)登錄，指導企業(yè)網(wǎng)上辦理社保業(yè)務(wù)。截至目前，全市有3966戶企業(yè)在省企業(yè)養(yǎng)老網(wǎng)報系統(tǒng)注冊，在金保系統(tǒng)注冊使用戶數(shù)3572戶。為做好疫情防控和確保當前2021自然年度社保繳費檔次申報工作順利進行，市社保中心采取“網(wǎng)上申報”為主，實現(xiàn)單位承諾后可先行“不見面審核”。市社保中心與第三方銀行機構(gòu)撫順銀行合作，實現(xiàn)靈活就業(yè)人員在APP和微信公眾號繳費，通過社保網(wǎng)站、媒體、公眾號、電子屏、APP等多種宣傳形式，引導靈活就業(yè)人員合理確定繳費檔次，減少參保人跑動次數(shù)，降低集聚性風險。市自然資源事務(wù)服務(wù)中心積極推進“不見面審批”“一網(wǎng)通辦”，自去年12月初以來，“不見面審批”不動產(chǎn)業(yè)務(wù)已達到67棟、3179戶，今后還要把此項工作不斷深化。從2021年1月1日起，“撫順智慧醫(yī)保”開通了網(wǎng)上自助備案和繳費功能，有臨時外出就醫(yī)住院需求的撫順的參保人員除了可以到醫(yī)保中心窗口備案和打電話備案，還可以通過“撫順智慧醫(yī)保”微信公眾號進行自助備案，從而實現(xiàn)在外地住院持二代社保卡直接報銷結(jié)算，減輕了看病墊付資金的壓力，回避了到醫(yī)保中心經(jīng)辦機構(gòu)報銷的繁瑣過程，提高了參保人員看病就醫(yī)報銷的便利性。城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費既可在撫順銀行公眾號實現(xiàn)自助繳費，也可在“撫順智慧醫(yī)保”微信公眾號自助繳費了，真正實現(xiàn)了繳費不見面。
市營商局相關(guān)負責人表示，在今后工作中，將圍繞群眾辦事方便進一步優(yōu)化審批流程、壓縮審批環(huán)節(jié)，加強市一體化平臺建設(shè)，加快各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，推動更多的政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“審批不見面”、實現(xiàn)“辦事不求人”，有效減少群眾外出交叉感染風險，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。
