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　　12320設(shè)計的微信預(yù)約掛號流程非常簡易，不論年輕人還是老人，30秒鐘內(nèi)都能輕松完成掛號。患者首先在手機(jī)微信上搜索“遼寧衛(wèi)生計生12320”公眾賬號進(jìn)行關(guān)注；然后進(jìn)入“遼寧衛(wèi)生計生12320”公眾賬號，點(diǎn)擊賬號左下角的惠民服務(wù)登錄預(yù)約掛號平臺，通過實名注冊進(jìn)入“預(yù)約掛號WAP版”，即可根據(jù)病情選擇醫(yī)院、科室和專家；預(yù)約成功后就可以拿著身份證在預(yù)約的日子直接到預(yù)約醫(yī)院的相關(guān)科室診斷。

　　目前12320微信預(yù)約掛號已開通中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、中國人民解放軍202醫(yī)院、大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院6家醫(yī)院。中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院、沈陽軍區(qū)總醫(yī)院等5家醫(yī)院正在進(jìn)行接入，預(yù)計在年底前將開通18家省管醫(yī)院的預(yù)約掛號服務(wù)。

　　另外，省12320衛(wèi)生計生熱線第二次面向社會招募有意愿戒煙的參與者。熱線戒煙干預(yù)服務(wù)的咨詢員會通過電話了解吸煙者的習(xí)慣、動機(jī)，共同制定戒煙計劃和戒煙方案。一個熱線戒煙干預(yù)周期為3個月，咨詢員會提供至少6次電話服務(wù)。