2016年，我局政務(wù)公開信息工作在縣政府的直接指導(dǎo)下，圍繞增強(qiáng)工作透明度，促進(jìn)依法行政、廉潔行政的目標(biāo)，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度并取得了一定的成效。現(xiàn)將政務(wù)公開工作總結(jié)如下：

一、2016年政務(wù)公開工作回顧

（一）基本做法
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)。實(shí)行政務(wù)信息公開是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)， 改變機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要措施，也是完善制度建設(shè)、實(shí)施依法行政，增加工作透明度，提高工作效率的有效手段。為使政務(wù)公開工作不走過場，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了姜奎明任組長，黃銘輝同志任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。按照主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室協(xié)調(diào)聯(lián)動抓落實(shí)，把政務(wù)信息公開工作擺上重要議事日程。具體工作由辦公室主要負(fù)責(zé)、落實(shí)，牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，做到了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，強(qiáng)化“一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任到科室”的工作機(jī)制，確保了我局政務(wù)信息公開工作的開展。
    2、強(qiáng)化建設(shè)，提高質(zhì)量。我局著重提高政務(wù)信息公開的質(zhì)量。一是公開的內(nèi)容充實(shí)。對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開的時間及時。我局針對公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點(diǎn)突出。始終堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、單位重點(diǎn)工作等事項(xiàng)作為重點(diǎn)，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
    3、用好載體，完善公開內(nèi)容和形式。我局堅(jiān)持凡是與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉及機(jī)密外，全部實(shí)行公開。目前，我局政務(wù)公開的內(nèi)容包括：局務(wù)職能、領(lǐng)導(dǎo)成員分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)、人員分工、辦事程序、服務(wù)承諾、聯(lián)系電話行政許可事項(xiàng)、便民服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容，均以公開欄或政府門戶網(wǎng)形式，長期公開；如工作計(jì)劃、工作動態(tài)等的采取網(wǎng)上公開；如黨務(wù)、廉政、學(xué)習(xí)等方面則采取對外公開形式，及時公開。嚴(yán)格履行審批程序，按照全面、準(zhǔn)確的原則公布有關(guān)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開的時效性。同時，我局根據(jù)自身實(shí)際，采取了網(wǎng)上、印發(fā)資料、簡報等形式公開政務(wù)，形式靈活多樣，貼近實(shí)際，效果明顯。

4、強(qiáng)化監(jiān)督，確保落實(shí)。在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時，我局重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立起長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。一直來，將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。完善監(jiān)督體制，強(qiáng)化監(jiān)督管理。一是自覺接受群眾和社會監(jiān)督。經(jīng)常利用上門走訪、座談會、談話、調(diào)研等形式征求群眾意見，局領(lǐng)導(dǎo)更注重把握時機(jī)收集情況，征求意見、公開透明，強(qiáng)化自身建設(shè)；二是完善投訴渠道以便群眾監(jiān)督。我局相應(yīng)設(shè)立了投訴信箱、投訴電話、電子信箱，確保群眾投訴渠道通暢。對來信來訪和投訴事項(xiàng)均登記在冊，同時及時開展跟蹤落實(shí)，及時處理，確保政務(wù)暢通。
    （二）主要成效          

1、辦事透明度有所增加。實(shí)施政務(wù)公開后，行政審批和行政收費(fèi)的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、辦事流程、時限、結(jié)果等，群眾直接通過公開欄便可一目了然，既增加了辦事透明度，又提高了辦事效率，既方便群眾監(jiān)督，又促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)發(fā)展。

2、機(jī)關(guān)作風(fēng)有所轉(zhuǎn)變。通過推行政務(wù)公開，局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，樹立了良好的形象。目前，我局干部服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度更加耐心、和藹，對來辦事的人員，都能做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶相待，一句好話相送”，辦事效率和整體形象大大提升，群眾比較滿意。
    3、服務(wù)質(zhì)量有所提高。落實(shí)了服務(wù)承諾制度，公布了辦事程序和時限，改變了以往科室存在的辦事拖拉，少下基層的現(xiàn)象。現(xiàn)在，各科室干部都能主動為企業(yè)、群眾解決實(shí)際困難，做到文明辦事、文明執(zhí)法，企業(yè)和群眾普遍反映部門辦事效率有了較大提高。
    4、黨風(fēng)廉政建設(shè)大大促進(jìn)。局領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到推行政務(wù)公開是改變機(jī)關(guān)作風(fēng)和提高工作效率的重要手段，也是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效途徑。為使政務(wù)公開和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，局班子成員自覺以身作則，率先垂范，踐行“兩學(xué)一做”活動，艱苦樸素，服務(wù)于民，正確運(yùn)用黨和人民賦予的權(quán)力，重大事情，重大決策堅(jiān)持集體研究決定，不搞“一言堂”。

（三）存在問題
    我局政務(wù)公開工作雖然取得一些成效，但我局政務(wù)公開內(nèi)容還有待充實(shí)，形式不夠廣泛，網(wǎng)站資料內(nèi)容更新不夠及時等，與上級要求還有一定差距，我局將進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開覆蓋面，填補(bǔ)空白。

二、2017年政務(wù)公開工作思路

（一）總體要求

深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，按照“以公開為原則，不公開為例外”的總要求，著眼于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，加快建設(shè)行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政府部門，依法公開其行政活動的相關(guān)信息，提高行政工作的透明度，促進(jìn)依法行政。        

（二）政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:喻偉

副組長：王樂

成員：黃銘輝、郝敬竹、蘭傳文、金京日、張海霞、        黃金香、 楊立、劉佳音、劉洋

（三）政務(wù)公開的范圍和內(nèi)容

1、向社會公開的內(nèi)容

凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的直接為行政機(jī)關(guān)、企、事業(yè)單位或群眾服務(wù)的各類事項(xiàng)，如行政審批、服務(wù)項(xiàng)目、定價、辦證、價格行政處罰、價格認(rèn)證、信訪工作程序等，除涉及黨和國家機(jī)密以外，都要按照規(guī)定的范圍、時限，如實(shí)向服務(wù)對象或社會公開。

2、對內(nèi)公開的內(nèi)容

涵蓋領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、干部職工人事變動、考核、獎懲、任免（職稱晉升）、工資調(diào)整、外出考察情況、財務(wù)收支情況等。

（四）工作措施

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

推進(jìn)政府信息公開工作，是加快建立“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效”的行政管理體制的重要舉措，有利于改變政府作風(fēng)，有利于政府與公眾互動，對于提高行政機(jī)關(guān)的行政效能，更好地維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益具有十分重要的意義。政府信息公開是一項(xiàng)長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，工作面寬、量大，要求高、紀(jì)律嚴(yán)、責(zé)任重。全委上下要站在我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的高度充分認(rèn)識政府信息公開工作的重要性和緊迫性，把我委政府信息公開工作作為我委一項(xiàng)長期的重點(diǎn)工作，切實(shí)增添措施，狠抓落實(shí)，確保我委政府信息公開工作持續(xù)、規(guī)范、有序開展。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

黨委決定，把我委政府信息公開工作作為一把手工程，實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，落實(shí)專人負(fù)責(zé)實(shí)施，全面完成政府信息公開各項(xiàng)工作目標(biāo)。

3、加大責(zé)任，嚴(yán)格管理

根據(jù)我委政府信息公開工作需要，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，堅(jiān)持“誰提供、誰審核、誰負(fù)責(zé)”的原則，對擬公開的政府信息進(jìn)行保密審查，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，主要領(lǐng)導(dǎo)審簽。信息管理員要樹立信息發(fā)布安全意識，不得將用戶名和口令透露給他人，信息發(fā)布人員發(fā)生變化時，要即時申請更改口令。凡因用戶名和口令管理不當(dāng)造成信息篡改和誤報的將追究相關(guān)人員的責(zé)任。

（五）建立考核制度

1、建立內(nèi)部檢查考核制度。委黨支部成立政務(wù)公開工作監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對局政務(wù)公開工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查。要充分發(fā)揮干部職工的監(jiān)督作用，定期對各股室的政務(wù)公開工作進(jìn)行檢查。并把政務(wù)公開工作納入年度目標(biāo)考核責(zé)任制和黨內(nèi)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)行考核，圍繞公開內(nèi)容是否規(guī)范、群眾辦事是否滿意等進(jìn)行重點(diǎn)考核。考核內(nèi)容作為年終各項(xiàng)先進(jìn)評比的依據(jù)。

2、加強(qiáng)外部監(jiān)督。通過建立舉報投訴制度，聘請?zhí)匮�監(jiān)督員、發(fā)放問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對象等形式，聽取社會各界對政務(wù)公開工作的意見和建議，廣泛接受監(jiān)督。對群眾反映和投訴的服務(wù)單位或工作人員的問題，要認(rèn)真受理，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。